特事特办工行行为路支老人服务合肥黄山获赞

得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。

次日上午，服务（龚轩）

工行
严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞客户对此夸赞不已，支老人面对此情，特事特办承诺将提供上门核实服务。服务进行了双人核实的工行上门服务。主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务该行员工迅速响应，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。顺利完成了社保卡的代办手续。

12月3日下午，整个过程流畅而高效，大堂经理迅速询问了解其难处，手持其母亲的身份证，