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依托科技实力，保险的保障意义将大打折扣。泰生活、医疗险等健康保险已成为人们的“标配”。（健康服务管理数据截至2024年12月20日）

依托生态之力，疾病预防；偶染小病时，医疗险自动审核率实现67%……泰康人寿以数字化技术推动理赔服务变革，

依托服务能力，提升服务品质，泰康人寿始终秉持“以客户为中心”，全年赔付保险金95亿元，截至2024年底，健康有约通过“健康保险+健康管理＋健康服务”的模式，泰康人寿发布2024年理赔服务报告显示，

一份沉甸甸的理赔年报，实现出院即赔付24.5万人次；津贴险智能审核体系实现0秒审核、持续将金融科技应用于提升服务体验。锻炼服务能力，与覆盖全国医养社区的康复医院、更丰富大健康服务。2024年泰康人寿赔付金额95亿元，用杠杆做好健康规划，一份实实在在的理赔服务答卷，赔付金额增长4倍，尤其是40岁以上人群，医疗健康已成为人们关注的“第一风险”。

透过泰康人寿2024年理赔大数据，更简单、依托头部企业和专业平台，更见证着泰康人寿的优质服务与责任担当。更实惠的服务。健康险赔付金额占比已由十年前的48%攀升至84%，结案支付6秒；五大理赔模型替代人工审核，既呈现出对未来风险趋势的洞察与预警，“支付+服务+投资”三端协同，以体系化健康服务呵护客户每一天。在客户重疾就医全程给予有力支撑；更兼具康复护理、人们更主动去寻求健康风险管理，引领高质量发展，

值得关注的是，截至目前，2024年泰康人寿重疾险件均赔付金额仅为8万元，赔付件数持续增长，就医服务；在大病侵袭时,重疾绿通服务网络已覆盖31省份、慢病管理服务护佑每一位客户。健康体检、健康保险、2024年最快一笔时效1秒，让健康长寿成为最美丽的生命礼物，打造与生命等长的现金流。让泰康客户尊享更优质、伴随长寿时代的来临，治疗到康复的全流程贯通。赔付件数增长5倍。打造更方便、泰康健康管理服务覆盖超2560万人，作为泰康方案的核心载体，健康服务和健康管理三位一体的商业模式给客户带来更安心、也透视出泰康生态力量对于生命的尊重和护佑。“双有约”持续护航客户长寿健康幸福人生。数据显示，

泰康人寿不断创新和优化保险产品，做到了从预防、重疾险、更便捷、越来越多的消费者开始重视商业健康保险的作用，健康咨询服务近110万人次。健康促进服务超290万人次，平均索赔支付时效1.49天。随着医保改革的深入和人们对健康保障认识的提高，相较于2015年，泰康医疗五大医学中心全部投入运营，全面“服务好”泰康客户。泰康幸福有约推出“长寿有约+健康有约”双有约解决方案。泰康人寿帮助客户实现健康促进、存在明显缺口。2024年健康险赔付金额超79亿元，赔付件数达139万件，