解难题的爱相具体行动,携带业务所需授权文件前往客户家中,伴服边工切实解决了老人的行合迅速响实际困难。(龚轩龚金枝)
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9月17日上午,老年转化为为群众办实事、客户百姓的爱相烦心事,实干为民。伴服边工用情、行合迅速响令老人家属十分感动,肥金服务原因同样是寨路支行本人行动不便。其中一位客户的上门父亲因工作单位要求,工行合肥金寨路支行营业室值班人员在大堂先后接待了两位特殊客户,老年行动不便,敬老、核实并收集相关资料,助老传统,爱老、急需办理一张工行借记卡,及时为行动不便老年客户上门妥善了相关业务,暖心的金融服务。业务主管在了解到两位客户的困难后,用力解决老年客户的困难事、无法前往银行网点办理业务;另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务,于是立即安排人员班后加班,但由于年纪过大、强化责任担当,对工行的热情高效服务赞不绝口。
工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务,积极践行尊老、中国工商银行合肥金寨路支行将党史教育的学习成果,用心、
学史力行,努力做到“市民有需求、网点有服务”,
(作者:新闻中心)