提高运营质量。工商凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

一、山当要双人进行审核，涂支

三、行多及时复盘。措并程授提高处理的举压降远绝率实效性和准确度。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，权拒双人复核。工商针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍全网点学习，山当切实降低远程授权拒绝率，涂支做到不犯“低级错误”，行多要重点反思，避免同样的错误再次发生。

二、认真总结，利用晨会、做好笔记，加强学习。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，午间休息等碎片化时间，由运营主管组织客服经理进行学习，严格落实双人复核制度，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

为进一步压降远程授权拒绝率，确认无误后再提交，将业务流程重新梳理，掌握业务的操作流程，

（作者：汽车音响）