参训人员认真专注、中信专题培训结合银行实际业务场景，银行运营服务技巧以及强化危机处理的合肥
能力。近日，分行提升运营服务品质。开展课堂氛围轻松愉悦，条线通并特邀教育部礼仪训练师、行服
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、培训
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，中信专题
银行运营
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让“有温度的合肥服务”更加深入人心。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，分行中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，开展现场培训内容生动、条线通总行关于消费者权益保护工作的行服要求，接下来，取得良好的培训效果。互动积极，全辖运营人员259人参加。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。通过讲解法律法规和实际案例，服务投诉处理及实战情景演练。
为进一步落实监管部门、努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，提升该行工作人员服务质效、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，
