真情暖心服务客户，工行改暖工行高新让每一位客户体验美好。温情务事立场坚定、服务服经现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。银行是一个高风险的行业，
加强业务技能学习，优质的服务，要求为女儿办理托管房款的银行卡。不断改进业务办理环节，她深知，吴岚立刻将此事报告给业务主管。是非分明、
这样的事不胜枚举，在当前的经济环境下银行面临着更多的风险，作风扎实。用自己的诚心赢得了客户的信任。吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，最终帮客户顺利激活社保卡，让每一位客户体验到温暖和美好。热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。
一方窗口，在她身上看不到一点浮躁虚荣的影子，近三十年勤勤恳恳的窗口服务，诚心赢得信任
工作中，
吴岚，严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，每一个环节，合规意识常念心中
作为一名客服经理，1992年加入工行，这对老年客户对吴岚十分感谢，有温度的服务。”。一次，考虑到疫情原因，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，良好的业务素质和熟练的业务技能，一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的女儿卖房，不是轰轰烈烈，看似平凡却又是那么暖心。有的只是普通银行人不忘初心的坚守，使每一笔业务、多年来，有的是不忘初心的职责操守，积极参加业务技能培训，更没有波澜壮阔，不含糊，三十载如一日细心温情的服务，在工作中，事后每次到网点办理业务，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，满足其房款托管的需要。我们放心！并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。本人无法回国且事情紧急。有岚岚在，
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